“真是让我们不知怎么感谢你们才好,真是太感谢你们了……”25日,一男孩骑着一辆自行车负气离家,在330国道花街收费站来回骑走,幸被收费班长小颜发现好言劝阻,及时通知了他家人。赶来接他的男孩母亲陈女士,紧紧地搂着低着头一声不吭的男孩的肩膀,又哭又笑的对着收费工作人员说了一连串的感激话。
当日晚8时05分左右,330国道花街收费站,巾帼班班长小颜正在收费站场执勤。这时,细心的小颜发现了一件事,心里总觉得好像有点不太对劲。只见一个十来岁的男孩骑着一辆自行车在收费站来回好几趟的骑走,而且眼睛不时往她这边瞟,表情怯生生的。小颜走了过去,叫住了男孩。男孩起初有些慌乱,对小颜的温声询问,不愿回答。后来禁不住小颜一再的好言相问,男孩终于泪眼婆娑的说了实话。
原来,男孩今年十一岁,家在花街镇颜宅村附近,今天放学回家被母亲责骂了几句,男孩觉得很委屈,晚饭也没吃,骑了一辆自行车漫无目的负气离了家。男孩四处溜达,天越来越黑,肚子也越来越饿,渐渐的感到有点后悔和害怕,可又不敢回去。
说着,男孩已是泣不成声。小颜了解大概情况后,急忙上附近的小店买了一包方便面和两个茶叶蛋,让人到厨房把方便面烧起来给男孩充饥,自己拉着男孩到休息室坐下,想方设法把男孩留了下来。小颜又好说歹说从男孩口中问出了他家里的电话号码。立即通知了他家里人,已经在家急疯了的男孩父母,接到电话后,欣喜若狂,立即叫人开了辆柳州五菱赶过来。
据了解,330国道永康收费所自建所以来,一直十分注重文明服务,在倡导微笑服务、“委屈服务”的同时,努力致力于做好各项延伸便民服务,好人好事层出不穷。在收费工作站场,每个收费员积极从身边小事做起,从自我做起,尽职尽责,为广大司乘人员和过往行人真正做到了规范服务、承诺服务、亲情服务,树立了良好的交通“窗口”形象。